Privacy Policy

Politique de confidentialité de CongoRx

Dernière mise à jour : 01 janvier 2024

Votre vie privée nous tient à cœur

Chez CongoRx, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à préserver vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données. 

En utilisant CongoRx, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

1.1.  Informations personnelles et sanitaires : 

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez les services de CongoRx, nous allons collecter vos informations personnelles telles que votre adresse, identité complète, histoire et données biomédicales. Ces informations sont nécessaires pour votre consultant et traitement.

1.2.  Informations sur l'appareil et l'utilisation : 

Nous collecterons aussi les données de votre appareil et la manière dont vous interagissez avec CongoRx. Elles comprendrons votre adresse IP, le type de navigateur et les schémas d'utilisation.

1.3.  Informations de localisation : 

Avec votre consentement, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation pour fournir des services basés sur la localisation

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1. Fourniture de services :

Nous utilisons vos informations pour fournir des consultations de télémédecine, des services de pharmacie, de laboratoire, d’imagerie médicale et des services de santé connexes.

2.2. Communication : 

Nous pouvons utiliser vos informations de contact pour communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous, ordonnances et autres questions liées au service.

2.3. Amélioration des services : 

Nous analysons les données des utilisateurs pour améliorer notre plateforme, nos services et l'expérience de l’utilisateur.

2.4. Conformité légale : 

Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter les obligations légales et répondre aux autorités de réglementation lorsque cela est nécessaire.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Malgré nos meilleurs efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue

Chez CongoRx, la sauvegarde de vos informations personnelles de santé est notre préoccupation première. Nous avons mis en place un cadre de sécurité et de confidentialité robuste pour assurer le plus haut niveau de confidentialité et de protection des données pour tous nos utilisateurs. 

Voici comment nous procédons :

•  Chiffrement 256 bits :

CongoRx utilise un chiffrement de pointe à 256 bits, le même niveau de sécurité dans lequel ont confiance les gouvernements et les institutions financières du monde entier. Cela signifie que toutes vos interactions sur notre plateforme, des consultations vidéo aux dossiers médicaux, sont cryptées selon les normes les plus élevées de l'industrie.

Vos données restent sécurisées et illisibles pour tout tiers non autorisé.

• Centre de Données Certifié ISO :

Nos données sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO, garantissant que vos informations sont stockées dans un environnement contrôlé et sécurisé. 

La certification ISO signifie que ces installations respectent des normes mondiales rigoureuses en matière de gestion et de sécurité des données. Soyez assuré que vos données sont entre de bonnes mains.

• Conformité à la HIPAA : 

Nous comprenons l'importance cruciale de la confidentialité des données de santé, c'est pourquoi CongoRx est entièrement conforme à la 
Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA). La HIPAA établit des normes strictes pour la protection des données des patients aux États-Unis, et notre engagement envers ces normes garantit que vos informations de santé sont traitées avec le plus grand soin et l'intégrité

• Contrôle de l'Utilisateur : 

CongoRx vous donne le contrôle sur vos données de santé personnelles. Vous avez l'autorité pour décider qui peut accéder à vos dossiers médicaux, garantissant que seuls les professionnels de la santé et les individus autorises peuvent consulter vos informations. Votre consentement est toujours demandé et respecté.

• Transaction Sécurisée :

Lorsque vous effectuez des paiements ou fournissez des informations financières sensibles via CongoRx, vous pouvez le faire en toute confiance. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données financières lors des transactions.

• Audits et Surveillance Réguliers : 

Notre engagement en matière de sécurité et de confidentialité ne s'arrête pas à la mise en œuvre. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et de surveillance pour identifier et traiter de manière proactive les vulnérabilités potentielles. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour anticiper les menaces émergentes et garantir votre sécurité.

• Politiques Transparentes : 

Nous maintenons des politiques de confidentialité claires et transparentes, décrivant comment vos données sont collectées, stockées et utilisées. Nous vous encourageons à examiner ces politiques pour mieux comprendre comment nous protégeons vos informations

4. Partenaires tiers

Nous pouvons collaborer avec des prestataires de services tiers, tels que des pharmacies, laboratoires, société d’imagerie médicale et des compagnies d'assurance, pour fournir des services. Vos données peuvent être partagées avec eux dans la mesure nécessaire pour fournir ces services. Nous veillons à ce que nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données.

5. Cookies et technologies de suivi

CongoRx utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données sur les schémas d'utilisation. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos choix

6.1. Accès et correction :

Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez mettre à jour vos informations via votre compte CongoRx ou en nous contactant.

6.2. Communications marketing : 

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en suivant les instructions dans nos communications ou en nous contactant directement.

7. Confidentialité des enfants

CongoRx est destiné à être utilisé par des adultes. Nous ne collectons ni ne stockons délibérément des informations provenant de personnes de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante. La poursuite de l'utilisation de CongoRx après de telles modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

BioInnova Africa

support@congorx.com